FAQ
Dernière mise à jour: 2026
Réponses rapides avec liens vers les pages détaillées.
Puis-je mélanger les ensembles ?
Oui, la palette Maison permet d'associer flacons, plateaux et tapis entre collections.
- Les pièces Maison sont pensées pour associer flacons, plateaux, tapis et tasses.
- Préparation sous 1 à 5 jours ouvrables; livraison selon destination.
- Livraison, taxes et droits applicables sont inclus dans le total au paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 5 jours ouvrables. Après expédition, les commandes au Vietnam arrivent généralement sous 2 à 5 jours ouvrables; les commandes vers les États-Unis, la France, l'Allemagne ou le Japon sous 7 à 15 jours ouvrables.
Taxes et droits sont-ils inclus ?
Les frais de livraison, taxes et droits applicables sont inclus dans le total affiché au paiement.
Comment suivre ma commande ?
Ouvrez la page commandes de votre compte ou contactez support@maisoncelune.com avec votre numéro de commande.